Marktplatz-Anbindung: aus Ihrem System auf Amazon, Kaufland und OTTO.

Eine Anbindung hat zwei Richtungen: Produktdaten, Preise und Bestände hin zum Marktplatz, Bestellungen und Sendungsnummern zurück. Wir übernehmen beide Richtungen aus Ihrem Shopsystem oder Ihrer Warenwirtschaft heraus, über die eigene Feed Engine und eigene Händlerkonten.

Umfang

Was bei einer Marktplatz-Anbindung fließt.

Produktdaten

EAN, Titel, Beschreibung, Attribute je Kategorie, Bilder und Varianten. Aus Shopware, JTL, Shopify, plentymarkets oder einer Excel-Liste, als Datei oder als Feed.

Bestände und Preise

Mindestens täglich, bei schnell drehender Ware stündlich. Dazu ein Mindestpreis je Artikel, unter den kein Kanal geht.

Bestellungen

Bestellnummer, Artikel, Menge, Lieferadresse und gewünschter Versanddienst, an Ihr System oder als Bestellmail je Auftrag.

Sendungsnummern

Am Versandtag zurück an den Marktplatz. Fehlt die Nummer, leidet die Händlerleistung und mit ihr die Sichtbarkeit.

Rücksendungen

Meldung mit Zustand der Ware, Rückbuchung und Erstattung nach den Regeln des jeweiligen Kanals.

Pflichtangaben

Hersteller, verantwortliche Person in der EU, Sicherheitshinweise, Registrierungen für Elektrogeräte und Verpackungen. Ohne sie sperren die Marktplätze das Angebot.

Drei Wege

Wie Shop und Marktplatz zusammenkommen.

Modul des Shopsystems

Shopware, JTL und Shopify bringen Marktplatzmodule mit. Das Konto gehört Ihnen, Sie betreiben es selbst. Das passt, wenn Sie Zeit und ein Team für Listings, Preise und Kundenservice haben.

Integrator oder Middleware

Ein Dienst zwischen Shop und Marktplatz, bezahlt je Bestellung oder monatlich. Auch hier bleibt der Betrieb bei Ihnen, nur die Technik ist ausgelagert.

Über unsere Händlerkonten

Wir listen Ihre Artikel auf unseren Konten bei Amazon, Kaufland und OTTO aus eigenem Betrieb, verkaufen und rechnen ab. Sie liefern aus Ihrem Lager oder wir aus unserem. Was Kaufland für ein eigenes Konto verlangt, steht unter Kaufland Händler werden. Kein eigenes Konto, keine Marktplatzgebühren in Ihrer Buchhaltung, eine Abrechnung im Monat.

Stolpersteine

Woran Anbindungen in der Praxis scheitern.

EAN

Fehlt die EAN oder gehört sie nicht zu genau diesem Artikel, landet das Angebot auf der falschen Produktseite oder gar nicht.

Varianten

Größen und Farben ohne Eltern-Kind-Zuordnung werden zu einzelnen Produkten. Der Kunde findet sie nicht, und die Bewertungen verteilen sich.

Bilder

Hauptbilder mit Text oder Logo, zu kleine Dateien und fehlende Ansichten: Amazon und Kaufland lehnen sie ab oder zeigen das Angebot ohne Zoom.

Kategorieattribute

Leere Pflichtfelder je Kategorie machen ein Angebot unsichtbar. Welche Felder Pflicht sind, unterscheidet sich je Marktplatz.

Bestandstakt

Bestände, die nur wöchentlich laufen, erzeugen Stornos. Stornos senken die Händlerleistung, und die entscheidet über Kaufknopf und Sichtbarkeit.

Preise

Shop-Preise mit eingerechneten Versandkosten passen nicht zu Marktplätzen, die Versand getrennt ausweisen und ihre Provision auf beides erheben.

Feed Engine

Das Werkzeug hinter der Anbindung.

Die Feed Engine ist unsere eigene Software für Produktdaten. Sie liest Artikel aus einer Datei oder einem Feed, prüft sie nach Regeln, etwa die Prüfziffer der EAN, die Bildgröße oder Pflichtfelder je Kategorie, und bereitet sie für heute siebzehn Kanal-Vorlagen auf: Marktplätze, Preisvergleiche und Werbekanäle. Bestellungen und Bestände laufen bei den Marktplätzen, die wir selbst betreiben, alle fünfzehn Minuten mit unserem System ab.

Wir haben die Feed Engine für den eigenen Verkauf gebaut und nutzen sie jeden Tag. Kunden bekommen sie als Teil des Marktplatzbetriebs oder als eigenes Werkzeug für ihre Kanäle; was sie im Einzelnen kann, steht auf der Seite Feed Engine.

Ablauf

Von der Datenprobe bis zum Betrieb.

Datenprobe

Sie schicken eine Datei mit zwanzig Artikeln. Wir zeigen, was fehlt und was die Kanäle verlangen.

Kanalrechnung

Verkaufspreis, Wareneinsatz, Gebühr, Werbung, Versand, Retoure: was je Kanal bleibt, bevor eine Zeile angebunden wird.

Einrichtung

Datenweg, Bestellweg, Sendungsnummern und Retourenweg festlegen, dann eine Testbestellung durch alle Systeme.

Betrieb

Bestände und Preise laufen, Bestellungen kommen an, Sendungsnummern gehen zurück. Fehler sieht das System vor dem Kunden.

Fragen

Was vor einer Anbindung gefragt wird.

Muss ich mein Shopsystem wechseln?

Nein. Wir lesen Produktdaten als CSV, XML, Excel oder Feed-Adresse aus dem System, das Sie haben. Bestellungen bekommen Sie als Mail je Auftrag, als Datei oder über eine Schnittstelle zu Ihrer Warenwirtschaft, wie im ersten Gespräch vereinbart.

Wer ist Verkäufer gegenüber dem Kunden?

Bei einer Anbindung an Ihr eigenes Konto Sie. Beim Verkauf über unsere Händlerkonten wir: Wir stellen die Rechnung an den Endkunden, kaufen den Artikel je Bestellung bei Ihnen an und rechnen monatlich ab.

Wie schnell laufen Bestände?

Bei den Marktplätzen auf unseren Konten alle fünfzehn Minuten. Ihre Bestandsdaten brauchen wir dafür mindestens täglich, besser stündlich.

Geht die Feed Engine auch ohne Marktplatzbetrieb?

Ja. Kunden nutzen sie als eigenes Werkzeug für Google Shopping, idealo, Meta und weitere Kanäle, mit ihren eigenen Konten.

Was kostet die Anbindung?

Das hängt von Sortiment, Kanälen und dem gewählten Weg ab. Zwei Formen sind bei uns üblich: eine monatliche Pauschale für Einrichtung und Betrieb an Ihrem eigenen Konto, oder der Verkauf über unsere Konten, bei dem keine Anbindungsgebühr anfällt und unsere Vergütung mit dem Kaufpreis je Bestellung verrechnet wird. Die Höhe nennen wir nach der Kanalrechnung, weil erst dann feststeht, welche Kanäle sich für Ihre Artikel tragen.

Passende Seiten.

Marktplatz-Agentur

Amazon, Kaufland und OTTO auf eigenen Händlerkonten, weitere Kanäle über die Feed Engine.

Dropshipping-Partner

Wir verkaufen über unsere Konten, Sie versenden aus Ihrem Lager: Ankauf je Bestellung, eine Abrechnung im Monat.

OTTO Marktplatz: Partner werden

Voraussetzungen, Grundgebühr, Provision je Sortimentsgruppe und Anbindung per API oder Partner-Portal.

Ihr Ansprechpartner zu diesem ThemaFrederic von BorriesGeschäftsführer, Marke und digitale Infrastruktur

Schicken Sie uns eine Datei mit zwanzig Artikeln. Sie bekommen zurück, was fehlt und was die Anbindung braucht.

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