Dropshipping-Partner: Wir verkaufen, Sie versenden.

Für Hersteller und Händler mit eigenem Lager. Wir listen Ihre Artikel auf unseren Händlerkonten bei Amazon, Kaufland und OTTO, verkaufen an Endkunden und kaufen jeden Artikel erst mit der Bestellung bei Ihnen an. Sie versenden direkt an den Kunden. Aus Eschborn bei Frankfurt.

Ablauf

So läuft eine Bestellung.

Bestellung

Ein Kunde bestellt auf einem unserer Händlerkonten. Die Bestelldaten gehen sofort an Sie: Artikel, Menge, Lieferadresse, Versanddienst.

Versand

Sie versenden innerhalb von 24 Stunden an Werktagen mit eigenem Etikett aus Ihrem Lager und melden uns die Sendungsnummer.

Kundenservice

Fragen der Kunden beantworten wir. Fragen zu Produkt und Logistik gehen an Sie, mit fester Antwortzeit.

Abrechnung

Einmal im Monat: Gutschrift über die angekauften Artikel, verrechnet mit unserer Vergütung. Rücksendungen werden zurückgebucht.

Rollen

Wer was übernimmt.

Sie

Brand Palace

Produktdaten, Bilder und Bestände liefern, mindestens täglich.

Produktseiten, Preise, Werbung und Kundenservice auf den Kanälen.

Ware lagern, verpacken, versenden; Etiketten und Retourenetiketten selbst erstellen.

Verkäufer gegenüber dem Kunden: Rechnung, Zahlung, Erstattung, Bewertungen.

Rücksendungen annehmen und innerhalb weniger Werktage mit Zustand melden.

Rückbuchung des Kaufpreises und Abrechnung im Monat.

Pflichtangaben liefern: Hersteller, verantwortliche Person in der EU, Sicherheitshinweise, Registrierungen.

Amazon-Listing erstellen lassen, Markenfreigaben, Kanalregeln, Kanalrechnung je Artikel.

Voraussetzungen

Was Sie mitbringen sollten.

EAN je Artikel

Marktplätze ordnen Angebote über die EAN zu. Ohne sie gibt es kein Listing, mit einer fremden EAN das falsche.

Bestände

Ein Bestandsabgleich mindestens täglich. Stornos wegen fehlender Ware kosten Händlerleistung, und die entscheidet über Sichtbarkeit.

Versand binnen 24 Stunden

An Werktagen, mit Sendungsnummer am Versandtag. Die Marktplätze messen die Lieferzeit gegen ihre Zusage an den Kunden.

Rücksendungen

Eine Rücksendeadresse in Deutschland. OTTO verlangt ein Retourenlager in Deutschland oder in bestimmten EU-Ländern.

Markenware

Für viele Marken verlangen die Kanäle eine Freigabe mit Rechnungen des Herstellers oder eines Händlers. Diese Belege brauchen wir von Ihnen.

Registrierungen

Wer Versandverpackungen befüllt, ist im Verpackungsregister LUCID registrierungspflichtig. Bei Elektrogeräten kommt die Registrierung nach dem Elektrogesetz dazu.

Vergütung

Wie abgerechnet wird.

Wir kaufen jeden verkauften Artikel zum erzielten Endkundenpreis bei Ihnen an. Unsere Vergütung besteht aus einem festen Betrag je verkauftem Artikel und einem Anteil vom Verkaufspreis; sie deckt Provisionen und Gebühren der Kanäle, Werbung, Kundenservice und Zahlungsabwicklung ab und wird mit dem Kaufpreis verrechnet. Sie bekommen einmal im Monat eine Abrechnung mit jeder Bestellung, jedem Kanal und jeder Rücksendung, im Gutschriftverfahren.

Schickt ein Kunde einen Artikel zurück, buchen wir den Kaufpreis zurück. Den Teil der Kanalgebühren, den die Marktplätze im Retourenfall nicht erstatten, teilen die Parteien nach einem festen Schlüssel. Die Höhe der Vergütung hängt von Sortiment und Kanälen ab; wir nennen sie nach der Kanalrechnung, mit Ihren Einkaufspreisen.

Für wen

Wo das Modell passt, und wo nicht.

Passt

Passt nicht

Markenhändler mit Lagerbestand, die Marktplätze ohne eigenes Team bespielen wollen.

Ware ohne EAN, ohne Pflichtangaben oder ohne Rechnungen für Markenfreigaben.

Hersteller mit eigenem Versand, die Amazon, Kaufland und den OTTO Marktplatz neben dem Handel testen wollen, ohne ihre Händler zu stören.

Artikel, die nicht innerhalb von 24 Stunden versandfertig sind, etwa Einzelanfertigungen.

Importeure mit Lager in Deutschland und Sortimenten, die die Provisionen der Kanäle vertragen.

Sortimente, bei denen nach Gebühren, Versand und Retoure nichts bleibt. Das zeigt die Kanalrechnung vorher.

Fragen

Was Partner vor dem Start fragen.

Brauche ich ein eigenes Händlerkonto?

Nein. Verkauft wird über unsere Konten bei Amazon, Kaufland und OTTO. Sie brauchen keine Registrierung, keine Kanalgebühren und keine Marktplatzsteuerung.

Wer ist Vertragspartner des Kunden?

Wir. Der Kunde kauft bei Brand Palace, wir stellen die Rechnung, erstatten und beantworten Fragen. Sie liefern in unserem Auftrag.

Kann ich Preise vorgeben?

Sie übermitteln die unverbindliche Preisempfehlung und Ihren Verkaufspreis, optional einen Mindestpreis je Artikel. Unter den Mindestpreis gehen wir nur mit Ihrer Zustimmung.

Wie schnell geht der Start?

Datenprobe, Kanalrechnung, Vertrag, dann die ersten Listings. Wo Markenfreigaben nötig sind, bestimmen die Marktplätze das Tempo.

Läuft das auch für Kaufland und OTTO?

Ja. Alle drei Marktplätze betreiben wir auf eigenen Konten, weitere Kanäle über die Feed Engine.

Was ist mit Rücksendungen?

Sie nehmen die Ware an, melden den Zustand, wir buchen zurück und erstatten dem Kunden nach den Regeln des Kanals. Wertminderung durch den Kunden klären wir gemeinsam.

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Amazon, Kaufland und OTTO auf eigenen Händlerkonten, weitere Kanäle über die Feed Engine.

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Ihr Ansprechpartner zu diesem ThemaJonas MüllerGeschäftsführer, Plattformen und E-Commerce

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